TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Los artículos comprados en nuestra web se entregarán por mensajería en la dirección y a la persona indicadas por el cliente en el momento de la compra. Se establece un plazo de entrega de entre 48 y 72 horas, sin contar fines de semana ni festivos en los que no tendrá lugar el reparto.

No serà motivo de devolución o anulación del pedido el retraso si la entrega se efectúa en los 30 días naturales posteriores a la compra como máximo. Es responsabilidad del cliente revisar la mercancía una vez entregada y comunicar cualquier anomalia o defecto en un plazo máximo de cinco días. La mercancía se considerarà entregada una vez que llegue a la dirección indicada o autoritzada por el cliente y se haya firmado el albarán de entrega. Por el momento, solo hacemos envíos a España (incluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla), Andorra y Portugal.

Los gastos de envío son de 4.95 euros para la península. Para el resto de zonas se calcularán en el momento de hacer la compra antes de realizar el pago y se reflejarán en el pedido. Los pedidos superiores a 75 euros se efectuarán con portes gratuitos.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cualquier cambio o devolución está sujeto a la revisión por parte de Outfit Sitges. Para realizar un cambio o devolución es imprescindible la presentación del tique de compra en un plazo máximo de 15 días naturales. La mercancía devuelta debe conservar las etiquetas y el embalaje original.

En caso de que el producto presente defecto o tara, Outfit Sitges correrà con los gastos de devolución, siendo éstos a cargo del cliente si se trata de un cambio de talla o color. En caso de defecto el cliente podrá decidir si prefiere recibir un producto de iguales características o valor o recibir un abono por el valor del producto.

PROCEDIMIENTO PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para comunicar un cambio o devolución deberás enviar un e-mail a info@outfitsitges.com indicando tus datos y el motivo de la devolución. En caso de que se trate de una devolución por tara o defecto, deberás adjuntar también fotos donde se aprecie el motivo de la reclamación.

Una vez recibido, enviaremos un correo de vuelta indicando el número de referencia de la devolución y que deberá incluirse en el paquete de manera visible en el momento del envio, así como el método de devolución. El paquete debe enviarse con su embalaje y etiquetas originales a:

• Outfit Sitges Carrer Sant Francesc, local 3 08870- Sitges

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente excepto en caso de defecto o tara. En caso de querer anular un pedido una vez confirmada la compra en la web deberá comunicarse mediante e-mail a info@outfitsitges.com o por teléfono al número 938949096 en un plazo que EN NINGÚN CASO debe superar las 24 horas.

MÉTODOS DE PAGO

El pago se puede realizar mediante tarjeta bancaria VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS o medante transferència bancaria. Este último modo, podria retrasar la entrega entre 24 y 48 horas, ya que no se realizará el envio de la mercancía hasta ver reflejado en cuenta el ingreso del importe a pagar.

Todos los precios que figuran en la web se reflejan en Euros e incluyen el IVA vigente en el momento de la compra.